Questions? Service Clientèle : 32-(0)2-425.35.75

	RICK'S LIVRE-T-IL À L'ÉTRANGER?
	Bien sûr. Toutes nos décorations peuvent être livrées dans le Benelux. Idéal pour les chaînes de magasins. Les ballons imprimés, les skytubes et les structures gonflables sont livrées dans toute l'Europe.

	QUELS FICHIERS DOIS JE ENVOYER?
	Pour l'impression de petits ballons, vous pouvez envoyer pratiquement tous vos fichiers au format PC. Exemple: .ai Illustrator, .cdr CorelDraw, .eps, .jpg, .pdf, ect... Pour les ballons géants, nous avons besoin de fichiers vectorisés pour PC: .ai Illustrator, .cdr CorelDraw ou . eps. Pour l'impression digitale des skytubes, structures gonflables ou des sphères à l'hélium, nous avons besoin de votre logo couleur avec un minimum de 192 dpi en format 1:1.

	TOUT LE MONDE PEUT-IL COMMANDER CHEZ RICK'S?
	Non. Rick's Company est un fournisseur pour les sociétés et les bureaux d'évènement, les multinationales, chaînes de magasins et commerçants. Pour cela, tous les prix du site sont hors 21% de tva. Pour les personnes privées qui souhaitent de l'hélium ou des ballons, rendez-vous dans notre magasin ouvert, spécialement pour les particuliers, à Bruxelles: BALLON BALLON, Avenue du Parc Royal 1 à 1020 Bruxelles. Tél.: 02.476.27.09 Ouvert du mardi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 10h à 18h.

	QUEL DÉLAI POUR L'IMPRESSION DE MES BALLONS?
	Plus ou moins 10 jours ouvrables. Pour pouvoir vous donner le meilleur prix, nous faisons en sorte que notre machine à imprimer imprime les mêmes couleurs l'une après l'autre. Nous préparons donc un planning hebdomadaire. Si vous avez une commande urgente, nous pouvons vérifier avec notre production à quel délai celle-ci sera prête.

	FAITES VOUS DES DÉCORATIONS SUR MESURE?
	Bien sûr. Rick's Company propose nombre de décorations "standard" mais selon vos souhaits, l'endroit ou le thème, celles-ci peuvent être adaptés. Dans ces cas là, nous venons avec plaisir discuter avec vous sur le lieu de l'évènement des différentes possibilités!

	QUELLES SONT LES HEURES D'OUVERTURE DE RICK'S?
	Nos bureaux à Bruxelles sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez nous contacter durant les heures d'ouverture par téléphone, par mail ou par fax. Si vous désirez venir en nos bureaux, nous vous demandons de nous contacter au préalable pour être certain que nous pouvons vous recevoir avec toute l'attention nécessaire.

	LE WEEK-END, COMMENT PUIS JE VOUS CONTACTER?
	Nos bureaux sont fermés durant le week-end, mais nos décorateurs travaillent souvent le week-end. N'hésitez pas à nous contacter sur le numéro de gsm qui est sur votre bon de commande. Vous pouvez aussi prendre contact avec notre magasin au numéro 02.476.27.09.

	NOUS RECHERCHONS DES SPONSORS POUR NOTRE FÊTE..
	Afin d'obtenir des sponsors pour parrainer votre événement, vous pouvez leur offrir une visibilité à travers les ballons imprimés. Si vous recevez 500¬ d'un sponsor, vous en investissez 100 dans 500 ballons imprimés. Le sponsor en a pour son argent. Rick's Company lui-même parraine depuis un certain nombre d'années déjà de gros événements et ne recherche pas plus de visibilité.